1. Introduction
Dans le cadre de son activité de vente en ligne d’accessoires personnalisés, Ile a gammes est amené à collecter et traiter des données à caractère personnel vous concernant. La présente politique de confidentialité vise à vous informer de manière claire et transparente sur les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de vos données personnelles.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
Ile a gammes
59800 LILLE
Siret : 93522492300018
ile.a.gammes@outlook.fr

3. Données collectées
Nous collectons et traitons notamment les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de livraison et facturation : adresse postale, pays.
- Données de commande : historique des achats, personnalisation des accessoires.
- Données de paiement : informations partielles gérées par un fournisseur de paiement tiers et protégés par cryptage (nous ne conservons jamais vos coordonnées bancaires).
- Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées.

4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer les commandes, la personnalisation et la livraison des produits.
- Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente.
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement préalable).
- Améliorer le site et analyser l’expérience utilisateur.
- Respecter les obligations légales et réglementaires.

5. Bases légales du traitement
Le traitement repose :
- Sur l’exécution du contrat pour la gestion des commandes.
- Sur le consentement pour l’envoi de newsletters.
- Sur l’intérêt légitime de l’entreprise pour l’amélioration de ses services.
- Sur des obligations légales pour la conservation de certaines données (facturation, comptabilité).

6. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
- Aux prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transport).
- Aux services administratifs et comptables de l’entreprise.
- Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter du dernier contact pour les données clients.
- 10 ans pour les factures et données comptables.
- 13 mois maximum pour les cookies.

8. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : ile.a.gammes@outlook.fr

9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données et prévenir leur perte, altération ou accès non autorisé.